データをフル活用したオムニチャネル戦略で挑む、スポーツアパレルの顧客接点改革
株式会社デサントのCDP活用事例
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世の中のあらゆるデータを収集・分析・連携できる基盤、Treasure Data CDP。企業内のサイロ化されたデータを統合・分析し、それにもとづいた施策を打つことで、個々の顧客体験を最大化させることが可能です。
スポーツアパレルブランドで知られる株式会社デサント。顧客との接点を見直し、接客改革に取り組んでいます。その際に必要となるデータ管理や分析に、Treasure Data CDPを採用しました。国内における直営店およびECでの販売を、約20％から40～50％にまで高める戦略とは？