CDP（カスタマーデータプラットフォーム）サービスを提供するトレジャーデータは9月14日、営業部門向けの「Treasure Data CDP for Sales（CDP for Sales）」とコンタクトセンター向けの「Treasure Data CDP for Contact Center（CDP for Contact Center）」の二つのサービスの販売を開始した。CDPの活用がマーケティング以外の場面にも拡大していることから、新サービスにより顧客層を広げていく考えだ。

　CDP for Salesは、企業情報や受注・契約情報、MA、SFA、CRMといった各種ツールのデータを集約・統合する。統合したデータをAIで分析することで、受注確度の予測などが可能になり、顧客対応の最適化や効率化を実現するという。