マーケティングスキルアップsuisui勉強会

概要

デジタルマーケティングの未来を切り拓くCDP活用のためのマーケティングワークショップへようこそ。本ワークショップでは、CDPを活用してマーケティング戦略を最適化するための知見を提供します。参加者は、データドリブンな意思決定を支えるための理論と実践的なスキルを学び、企業のマーケティング活動を一層効果的に推進するための手法を習得します。

こんな方におすすめです

① マーケティング部門で施策検討／実行をされる方
② IT／DX部門でCDP導入や活用の担当者
③ CDP活用をご検討中のマーケティング部門、IT/DX部門の方

プログラム

TD-01：カスタマージャーニー

あらめて考えるべき「顧客体験価値」を最大化するためのカスタマージャーニー設計とは

お客様が日常的に振れる情報が大量にある現在において、あらためて「顧客体験価値」に注目が集まっており、従来のカスタマージャーニーだけでは対応できなくなってきている企業やブランドも多いかと思います。

本セッションでは、顧客体験価値の最大化に向けて、カスタマージャーニーの種類、作り方などを解説し、実際に参加者のお客様・サービスのカスタマージャーニーのプロトタイピングも実施します。
参加者間での発表を通して具体的なイメージの解像度を上げることで、顧客体験価値の最大化に向けて何が必要なのかを考える機会にご活用いただけますと幸いです。

【開催日】