国内市場が縮小し、消費者のライフスタイルも大きく変化している状況では、旧来型のマスを重視したマーケティング活動のみでは顧客との適切なコミュニケーションは困難です。それぞれの商品や事業部ごと、または販売チャネルごとに散在するデータを統合し外部データと掛け合わせることで、ブランド企業は顧客をより深く理解できるようになります。顧客に応じてパーソナライズされたタイミングとコンテンツを、適切なチャネルで届ける顧客本位のデータドリブンマーケティングは、顧客のロイヤリティを高める継続的なコミュニケーションを実現します。

メディア企業はデジタル化することで、顧客の行動や嗜好を捉えることができるようになりましたが、自社に蓄積するデータだけではデータは部分的で、モザイク化した顧客像を把握することは困難でした。Arm Treasure Data eCDPを導入し、サイト内外の行動データや 3rd Partyデータを紐づけることで、アトリビューション分析をはじめとした分析に基づくより精度の高い顧客インサイトを獲得できるようになります。インサイトから導き出される企画力の向上が、メディア自体の顧客価値を高めます。

激しく変化する市場環境のなかで、顧客のエンゲージメントを高めることが企業の将来を左右していく時代が到来しています。もちろん金融業界も例外ではありません。金融企業がもつ顧客の属性をはじめとした様々な情報を統合することで、真の顧客インサイトに迫り、徹底的な顧客中心主義のマーケティングや新規事業の創出を実現します。

Arm Treasure Data eCDPを導入することで、企業は自社の保有する1st Partyデータに加えて、2nd Party、3rd Partyデータを効率的に統合し、データのエンリッチメントを実現できます。より鮮明な顧客像はマーケティング活動と広告施策の精度を向上させ、費用対効果を最大化します。Arm Treasure Data eCDPは非常に高い外部拡張性を有していますので、多様な広告運用ツールとの運用も容易で、各種ビジネスインテリジェンスツールと接続すれば効果測定の可視化もリアルタイムで実行可能、ビジネスのスピードを加速させます。