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Post-COVID-19の世界でより良いCXを構築するのに役立つ14冊のカスタマーエクスペリエンス・ブック
急速に変化する消費者ニーズへの適切な対応を見極めるために、「今すぐ読むべき14冊のカスタマーエクスペリエンス・ブック」のリストをまとめました。ブレイク・モーガン、ジェイ・ベア、ジャンヌ・ブリス、チップとダン・ヒース兄弟を含む著者たちは、世界最大のブランドのいくつかで長年にわたって直接調査を行い、仕事をしてきた経験を持っています。
個人情報保護法の改正に関するご質問について
現行の個人情報保護法につきまして、原則3年ごとに見直しが行われることはご承知のとおりです。前回の改正は2015年成立、2016年部分施行、そして2017年に完全施行がなされました。現在見直しのプロセスが進んでいます。この記事を執筆している2020年3月現在では、2019年11月に発表された制度改正大綱（骨子）、2019年12月に発表された制度改正大綱及び2020年3月10日に公表された個人情報保護法改正案が最新資料になります。当記事ではそれら内容から、デジタルマーケティング及びCRMに関連する部分で特にお客様からご質問が多く寄せられているものに関して、趣旨やマーケティング及びCRMの文脈でどのように捉えればよいのかをお伝えできればと考えています。
オプトアウト方法及び法令遵守について
昨日（3月25日）より当社サービスのオプトアウトや法令遵守についてのご意見がインターネット上で交わされております。また当社へ直接のお問い合わせも頂戴しております。本件を受けまして、当社サービスのオプトアウト方法及び法令遵守に向けた対応についてご説明させていただきます。
もはや企業課題の「再生エネルギー利用」、デジタルで解決するには【後編】
米アップルはサプライヤーに対して、製品の製造に100％再生可能エネルギーを利用することを求めている現状について紹介した前編に続き、後編となる本稿では、再生エネルギーの活用の鍵となるデジタル技術について解説します。
もはや企業課題の「再生エネルギー利用」、デジタルで解決するには【前編】
インダストリー4.0の取り組みが進むドイツでは、再生可能エネルギー活用の動きも加速しています。前編では「脱炭素」に向かう欧米の動向と、日本の現状について解説します。
モノづくりのデジタル化を「実践段階」に進めるためには
世界の製造業でゲームチェンジが起きつつある中、日本のモノづくりのデジタルトランスフォーメーション（DX）はなかなか実践段階に進められていません。日本企業でなぜDXが進まないのか、日本企業がコンセプト段階を抜け出して実践へ入るにはどうしたらよいのかを解説します。
「戦略的データ活用はまだこれから」日本におけるIoTとDXの実情
第4次産業革命は、ドイツをはじめとして、欧州や米国、中国、ASEANなど各国の政策に取り上げられ、世界的な広がりを見せています。このような各国の取り組みに呼応するように、日本でも、昨今デジタルトランスフォーメーション（DX）への取り組みが進みつつあります。本稿では、世界を取り巻く環境と日本の現状を見ていきたいと思います。
「みやぎプロコン」スポンサーになりました
宮城県内の小中学生を対象としたプログラミングコンテスト「みやぎプロコン」のスポンサーとして、Arm TreasureDataも参加させていただくことになりました。「みやぎプロコン」は、宮城県のこどもたちを対象に、ものづくりの楽しさや面白さを体験してほしい！という想いから始まりました。
“働く”をデジタルが再定義（後編） 生産性を高め、人材不足を乗り越えろ！
【福本勲のプラットフォーム・エコシステム見聞録シリーズ第4回】生産年齢人口が減少している日本。労働生産性は、世界と比べてどうでしょうか？生産性を高める方法とは？
