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旅行とホスピタリティのためのCDPユースケース

旅行・ホスピタリティブランドとは「体験」を提供するビジネスであり、優れた体験提供は顧客を理解することから始まります。より高いパーソナライゼーションを実現するには、 販売、マーケティング、カスタマーサービス、オペレーションを統合し、信頼できる唯一の情報源で顧客データを管理しなければなりません。このガイドでは、旅行とホスピタリティブランドのためのトップCDPユースケースと、CDPで成功するためのロードマップの作成方法についてご紹介します。

自動車業界向け CDPユースケース

新型コロナの世界的な流行により、多くの自動車ブランドはデジタルトランスフォーメーション(DX)を大幅に進展させる必要に迫られました。このような状況に対応するには、顧客中心のDX戦略を実行し、再編成する必要があります。自動車業界のトップ企業における業務効率化、支出最適化、真のインパクト創出の方法に加え、データ活用を促進する手段を多数ご紹介します。Treasure Data CDPは単なる標準的なマーケティングテクノロジー(MarTech)のユースケースのためのCDPではなく、自社の顧客データからより多くの有用性と価値を引き出すための豊富な機能が備わっています。

USEN ICT SolutionsのCDP活用事例

USEN ICT Solutionsのデータ活用事例をダウンロード。USEN ICT Solutionsでは、データ活用と営業プロセスの見直しで「営業の高度化」を実現するため、2020年9月にTreasure Data CDPを導入。参画メンバーの話を基に、CDP導入プロジェクトの概要と推進のキーポイント、社内に起こった変化を紹介します。

消費者調査レポート：カスタマーサービスに対する意識と期待

カスタマーサービスとブランドロイヤリティの関係とは？トレジャーデータは、2021年9月に「カスタマーサービスをポジティブな体験にするものは何か」を探るため、消費者調査を依頼しました。この調査は、米国在住の方を対象とした500件のオンラインアンケートの結果です。

金融・保険業界事例集

Treasure Data CDPを導入した金融・保険業界の事例をまとめました。Treasure Data CDP導入の背景やデータ活用にまつわる課題、活用後の変化について、ぜひダウンロードしてご覧ください。

メディア業界事例集

Treasure Data CDPを導入したメディア業界の事例をまとめました。Treasure Data CDP導入の背景やデータ活用にまつわる課題、活用後の変化について、ぜひダウンロードしてご覧ください。

小売・アパレル業界事例集

Treasure Data CDPを導入した小売・アパレル業界の事例をまとめました。Treasure Data CDP導入の背景やデータ活用にまつわる課題、活用後の変化について、ぜひダウンロードしてご覧ください。

消費財メーカー業界事例集

Treasure Data CDPを導入した消費財（CPG）メーカー業界の事例をまとめました。Treasure Data CDP導入の背景やデータ活用にまつわる課題、活用後の変化について、ぜひダウンロードしてご覧ください。

モビリティ・自動車業界事例集

reasure Data CDPを導入したモビリティ・自動車業界の事例をまとめました。Treasure Data CDP導入の背景やデータ活用にまつわる課題、活用後の変化について、ぜひダウンロードしてご覧ください。

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