トレジャーデータ、「Treasure AI」へとブランド刷新
公開日 2026/04/21〜エージェンティック・エクスペリエンス・プラットフォームでビジネス部門に「10分で10倍の価値」を提供〜
新規顧客の獲得から維持、LTVの最大化に至るまで、自律型AIが企業のあらゆる顧客接点を支援する「エージェンティック・エクスペリエンス・プラットフォーム（Agentic Experience Platform）」を提供するトレジャーデータ株式会社（本社：東京都港区、社長執行役員：三浦 喬、以下トレジャーデータ）は本日、「Treasure AI」へのブランド刷新、およびプラットフォームの次世代モデルへの進化を発表しました。
今回の刷新によるAIネイティブなアーキテクチャの導入は、従来抱えていた多くの制約を打破し、マーケティングをはじめ、営業やカスタマーサポート等における顧客体験（CX）の変革を加速させます。Treasure AIは、人間の温もりや創造性をAIの力で拡張し、顧客エンゲージメントの最適化と確実な事業成長を目指す企業を支援するプラットフォームです。
Treasure AIは、利用者、AIエージェント、そして各種施策をシームレスに連携させることで、顧客接点を担うあらゆる部門やデータチームが大規模な顧客体験を提供するプロセスを再定義します。これにより、サイロ化した顧客データやレガシーなSaaSツール間での手作業に縛られることなく、継続的なオペレーションが可能になります。Treasure AIは常に顧客のシグナルを検知し、最適なメッセージ、チャネル、体験を判断し、リアルタイムで文脈に沿ったエンゲージメントを自動で実行します。
「当社は10年以上にわたり、世界トップクラスのブランドから信頼されるデータ基盤を提供してきました。今後もその基盤を提供し続けるという当社の根幹は変わりませんが、AI時代における企業の競争力向上を支援するため、私たちのミッションはさらに拡大しています。それは『人間が操作するソフトウェア』の提供から、顧客を最も理解しているチームの監督のもとで『ガバナンスの効いたAIエージェントが成果を創出する』プラットフォームへの進化です。今後市場を牽引するのは、チームをAIに置き換える企業ではありません。ブランドを築き上げた『人間の温もりと創造性』を大切にしながら、AIを駆使して『10分で10倍のROI（投資対効果）』を生み出す企業です」- Treasure AI 共同創業者兼CEO 太田一樹
■ 新たな対話型ワークスペース「Treasure AI Studio」
Treasure AIは、従来のマーケティングクラウドや分断されたSaaSスタックの制約を排除する、革新的なAIネイティブ・アーキテクチャを導入しました。本日よりウェブ、モバイル、デスクトップ、およびCLI（コマンドラインインターフェース）で提供開始されるTreasure AI Studioは、プラットフォームの全機能を一つの対話型ワークスペースに集約し、チームを「ツールの管理」から解放して「成果の創出」に集中させます。インテリジェントなCDPであるTreasure Data内の自社データ（ファーストパーティデータ）を基盤とすることで、適切なガバナンスの下で最適なアクションを実行し、汎用的なAIアシスタントの枠を超えた価値を提供します。
主な特徴と機能：
- 自然言語とドキュメントから瞬時に施策を実行： 担当者がドキュメントをアップロードしたり（例：「今期の離脱防止施策の資料を読み込んで、具体的なセグメントと分岐点のあるジャーニーを作成し、施策を実行して」）、自然言語でチャットするだけで（例：「オンボーディングプロセスで最も離脱率の高いポイントを見つけ、どのステップを簡素化すべきか提案して」）、Treasure AI Studioがその意図を解釈します。そして、統合された顧客プロファイルからのセグメント構築や、クロスチャネルでのキャンペーン実行など、実際のアクションへと変換します。
- 信頼性と透明性を確保する「Human-in-the-loop」設計： AIによるすべての意思決定は可視化され、実行前に利用者が結果を確認し、ロジックを検証・承認することができます。信頼性とセキュリティを基盤として設計されており、すべてのAIエージェントにライフサイクルガバナンス、評価、ハルシネーションの防止機能、およびコンプライアンスを担保する仕組みが組み込まれています。
- 柔軟な連携とチャネル横断での顧客体験： 企業が現在使用しているテクノロジースタックとの相互運用性を維持しつつ、Treasure AI Suites（エンゲージメント、パーソナライゼーション、クリエイティブ、ペイドメディア、サービス）とシームレスに連携し、最適な顧客体験を実現します。
- 実務に特化した50以上の「スキル」を搭載： 顧客データに関する質問に答えるだけでなく、実際にデータを操作できる50以上の事前定義スキルが搭載されています。これには、SQLクエリ、リアルタイムCDP処理、セグメントとオーディエンスの作成、ジャーニーとキャンペーン構築、ワークフローとパイプライン管理、SDKと各種統合、AIエージェント、データガバナンス、ドキュメント作成、分析とダッシュボードなどが含まれます。
「AIはもはや補助的なツールではなく、業務の中核を担う主要なインターフェースになりつつあります。しかし、信頼できるデータの記録（システム・オブ・レコード）がなければ、AIが顧客にとって重要な文脈を継続的に見つけ出し、成果を上げるコンテンツを作成し、リアルタイムで施策を展開することは不可能です。レガシーなシステムが限界を迎える中、Treasure AIは市場が求めるAIネイティブなアプローチを提供します。コストを最大50%削減し、顧客のスピードに合わせて価値を瞬時に捉えるための支援を約束します」- Treasure AI チーフ・プロダクト・オフィサー（CPO） ラファ・フローレス
Treasure AI Studioは、Treasure AIをご利用のすべてのお客様に無料でご提供いたします。会話の作成・実行時にのみAI Creditsによる従量課金が発生するシンプルな料金体系です。さらに、1 AI Creditあたりの利用可能な会話数を従来の100回から600回へと大幅に拡大しました。
■ 顧客企業の声
「当社では、これまでのCDP投資を基盤とし、Treasure AIのエージェンティック（自律型）ソリューションを活用することで、アクションに直結する顧客インサイトを導き出しています。これまでの成果には非常に手応えを感じており、AIネイティブな企業へと進化を続ける中で、Treasure AIの活用範囲をさらに広げていくことを楽しみにしています」- Michaels（マイケルズ） Vice President of CRM, Loyalty and Marketing Technology, Sachin Schroff氏
「トレジャーデータ（現Treasure AI）は、AIを活用した当社のビジネス成長において極めて重要な役割を果たしてきました。オーディエンスクラスターの構築からAIによるクリエイティブ開発に至るまで、同社のソリューションは当社の『エージェンティック』な進化を支え、成長を後押ししてくれています。同時に、自動化やAI主導のプロセスによって手作業の時間を削減し、目に見える形で業務効率化を実現することができました」- ネスレメキシコ VP Marketing and Corporate Communications, Ingrid Stowhas氏
■ 今後の展開
今回のブランド進化の詳細については、共同創業者兼CEO 太田一樹によるブログ記事にて詳しくご紹介しています。
【Treasure AIとは】
トレジャーデータは2011年に米国で設立され、日本を重要拠点としてグローバル企業のDXを支援し続けています。
2026年4月、従来のCDPを再定義し、新ブランド「Treasure AI」へ刷新しました。常に最新の顧客コンテキストを理解するデータ基盤、人間と協調（Human-in-the-loop）し確実なROIを創出する自律型AIエージェント、そしてクロスチャネルの施策実行機能を垂直統合した次世代のビジネス基盤「エージェンティック・エクスペリエンス・プラットフォーム（Agentic Experience Platform）」を提供します。
高度なガバナンスのもと、マーケティングや営業など全社の顧客接点におけるインテリジェンスを拡張。ビジネス価値の創出を数日から「わずか数秒」へと劇的に加速させ、持続的な施策実行を通じて、強力なリテンションとデータに基づく確かな事業成長を実現します。
詳細については、公式コーポレートサイトをご覧ください。
