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Treasure Data CDPとZendeskで実現するCX向上

コンタクトセンターの業務を効率化するCSプラットフォーム「Zendesk」の公式パートナー、株式会社エクレクト代表取締役の辻本真大氏が、コンタクトセンター体制構築に重要な要素とZendesk導入によるCX・EXの向上事例を紹介しました。

持続的に成果を出すマーケターになるためのヒント

『The Art of Marketing マーケティングの技法』の刊行を記念して、著者である音部大輔氏をお招きし、マーケティング活動の「全体最適」を実現するために欠かせないマインドと手法についてお話しいただいた人気ウェビナーのアーカイブです。

2021年ヒット消費番付から考える、顧客理解を深めるデータ活用

三井住友カード株式会社（以下、三井住友カード）は、同社が保有するキャッシュレスデータをもとに、2019年から21年における消費の伸び率から作成した独自のヒット消費番付「キャッシュレスデータで見る、2021年ヒット消費番付 ... 2021年ヒット消費番付から考える、顧客理解を深めるデータ活用

Local to Global ─三島から世界へ─

“Local to Global”の名を冠し、静岡県三島市から世界に羽ばたくビジネスがこの地から生まれることを願って、2021年11月にオープンした「LtG Startup Studio」。ビジネスアイディアを持った起業家やクリエイター、投資家が集まる「場」を開設、運営するのは地元の建設企業である加和太建設株式会社です。「地方ゼネコンのあり方を変えたい」。そう語るのは、同社代表取締役を務める河田亮一氏。トレジャーデータ堀内健后が現地にお伺いし、お話を伺いました。

Log4jのゼロデイ脆弱性対応について

2021年12月11日にJPCERTコーディネーションセンターより発表された、Apache Log4j ライブラリの脆弱性 (CVE-2021-44228) につきまして、Treasure Data CDPへの影響をご報告いたします。

Caffee Talk 〜伝えること、未来を描くこと〜

Qosmo, Inc.でCOOを努めるデータサイエンティスト、シバタアキラ氏によるPodcast「シバタアキラのcafeでAIたい。」にトレジャーデータの堀内健后がゲストとして登場。今回、連動企画として映像編集版をPLAZMAにてご紹介します。

お客様に最も近いカスタマーサクセスだから、常に自分自身をアップデートし続けたい

[トレジャーデータ株式会社 社員インタビュー]トレジャーデータでは、一緒に働く仲間を募集中です。カスタマーサクセス部門オンボーディングチームの塚原 一喜が、チームの業務内容、トレジャーデータのカルチャー、トレジャーデータで働くことの魅力・やりがいなどをお伝えします。

オーディエンススタジオ新機能のご紹介と、日本語対応スタートのお知らせ

Treasure Data CDPのオーディエンススタジオの最新版（v5）を発表しました。直感的でインタラクティブなユーザーインターフェース（UI）に加え、コンソールの日本語など、強力な新機能を導入し、使いやすさを大きく改善しました。

「Treasure Data CDP for Service」のグローバル展開及び名称変更のお知らせ

トレジャーデータは「Treasure Data CDP for Service」をグローバルで発売しました。日本では9月14日より先行販売していましたが、グローバル展開に伴い「Treasure Data for Contact Center」からのプロダクト名変更もお知らせします。

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