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CDPの真価を発揮する、マーケティングプロセスの再構築

富士フイルム ヘルスケア ラボラトリーのTreasure Data CDP導入事例を踏まえて、通販ビジネスにおけるCDPの有用性と導入のポイントをまとめます。

BtoBビジネスを促進させるデータ活用戦略と成果

キヤノンMJは、Legolissと共同で顧客データ基盤を構築。Treasure Data CDPとBIツールを活用し、データドリブンな営業体制を確立。その結果、コンタクト数や売上を向上させ、AI活用によるさらなる発展を目指す。

トレジャーデータが切り拓くリアルタイムマーケティングの可能性

トレジャーデータは、自社イベント「Treasure Data Connected World 2024」において、B2B業界ではまだ事例の少ないリアルタイム施策に挑戦し、新たな顧客体験を創出した。Treasure Data CDPの新機能「Real-time2.0」を活用し、来場者とのやりとりを迅速かつ的確に実現したことで、リアルタイムデータの有用性を証明したと言えるのではないか。今回の取り組みについて、プロジェクトメンバーであるMarketingチームとProfessional Servicesチームそれぞれに話を聞いた。

チャネル横断のデジタルマーケティングの推進で、 TSIが実現した「個客」に最適なファッション提案

多様化する嗜好と短いライフサイクルが課題のアパレル業界で、TSIはTreasure Data CDPを活用し顧客を細分化。チャネル横断の一貫した体験で新規会員・売上を伸ばす戦略と今後の展望を聞いた。

ヤマハ発動機が取り組む世界の顧客とつながる新たな体験創造

リアルとデジタルを融合し、顧客体験を向上させる取り組みが加速。ヤマハ発動機のアプリは、その好例だ。顧客とのエンゲージメントを高め、ビジネス成長に繋がる。

データドリブンで切り開く@cosmeのネクストステージ

@cosmeの膨大な顧客データを活用!20代・30代女性に響く新サービスで、美容業界にイノベーションを。データドリブンなアプローチで、ブランドのマーケティングを強力にサポートします。

SUBARUが全社横断で挑む データ駆動型マーケティング戦略の全貌

自動化や電動化など、大きな変革期に直面している自動車業界。デジタル化による顧客の購買行動の変化や、海外企業の参入など、競争も激化している。こうした中、社内の各部署やディーラーに散在するさまざまなデータを統合し、マーケティングや宣伝に活用することで販売台数を伸ばしているのがSUBARU(スバル)だ。CDP(カスタマー・データ・プラットフォーム)を導入し、全社横断のデータ駆動型マーケティング戦略を実現している。その取り組みについて、SUBARU国内営業本部マーケティング推進部宣伝課課長の安室敦史氏に伺った。

PontaとLINE公式アカウントで実現するマーケティング革新

デジタル時代のマーケティングは、急速な変化と新たな課題に直面しています。Cookieレス時代が到来し、プライバシー保護に関する関心が高まっているなか、マーケティング施策はROI向上が求められています。今、企業は効果的なターゲティングと顧客エンゲージメントの確かな方法を模索せねばなりません。この状況で注目を集めているのが、共通ポイントプログラムの『Ponta』と『LINE』のデータ連携です。1億人を超える会員基盤を持つPontaの購買データと、日本最大のコミュニケーションプラットフォームであるLINEのユーザー行動データの組み合わせは、デジタルマーケティングのあり方を大きく変える可能性を秘めています。トレジャーデータ株式会社 執行役員 最高戦略責任者の山森 康平が、Pontaの発行・運用・管理を行う株式会社ロイヤリティマーケティングの小河 貴裕氏にPontaとLINEの連携で取りうる施策の真価について伺いました。

アパレル大手TSIのCDP活用と集英社との広告連携

ナノ・ユニバース、ナチュラルビューティーベーシックなど、50強のブランドを扱うTSIホールディングス株式会社(以下「TSI」)は、CDPを活用した様々な施策を通じて、大きな成果を上げています。今セッションでは、出版大手の株式会社集英社(以下「集英社」)が提供する広告配信・分析サービス『Shueisha Data +』との連携事例を、TSIと集英社、そしてトレジャーデータの3社のパネルディスカッションで深堀りしました。広告主とメディアの新しい協業はどのように生まれ、どのような成果を出しているのでしょうか。