Treasure Data CDP Resources

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PontaのOne IDマーケティング先進事例デジタル広告×購買データの最前線

1億人以上が利用するポイントサービス「Ponta（ポンタ）」を提供する株式会社ロイヤリティマーケティング。Ponta会員の購買データはどのようにマーケティングに活用されているのでしょうか？Ponta会員の購買データをLINEやYouTube等のデジタル広告と連携させた最新事例や、広告配信後にリアル購買効果の高かったセグメントをさかのぼって炙り出す「逆引き分析」をデータクリーンルームで実現する等、先進的な事例を株式会社ロイヤリティマーケティングの小河貴裕氏に解説いただきます。

ユナイテッドアローズ社が目指す、次なるCDP活用

UNITED ARROWSをはじめとする複数のストアブランドを展開し、衣類や雑貨の企画販売を手掛ける株式会社ユナイテッドアローズ。2009年9月にECサイトのサービスを開始し、店舗会員とECサイト会員の統合・ブランドサイトとECサイトの統合を進め、自社におけるECサイトの売上シェアが拡大しているそうです。本セッションでは、データ活用に関して同社が直面してきた課題と、その対処方法をご紹介いただきました。また内製化とアウトソースのどちらを選択するのが良いのか、それぞれのメリットについての整理も必見です。今回ともにお話しをさせていただいたのは、同社に伴走してデータ活用に取り組んだ株式会社Legolissです。

CDP×MAが顧客とのコミュニケーションの連鎖を加速させる電話だけじゃない「コンタクトセンター」の今

映画・スポーツ・音楽など、さまざまなジャンルを放送する衛星放送の総合チャンネルWOWOWを親会社に持つ、株式会社WOWOWコミュニケーションズ。グループ内で営業やマーケティングの最前線を担う同社ですが、WOWOWで培った知見をもとにデジタルマーケティング・データマーケティングサービスも展開し、既に売上比率の60%はグループ外の企業様なのだそうだです。今回は、WOWOWコミュニケーションズが実践する顧客理解、そして顧客コミュニケーション事例について、同社マーケティング部の横関彩氏と、こちらもデータを軸にしたデジタルマーケティング施策を手掛けているLegolissの田中毅氏に解説いただきます。