Treasure Data CDP Resources

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オンライン時代に対応する、テクノロジーを活用した営業スタイルとは？

Wovn Technologies株式会社の小林 弘佑氏がリモート営業でも抜け漏れなく与件を整理し、お客様との会話の中で効率的に合意形成を進める手法をご紹介します。

BtoB営業・マーケティングの高度化を実現する、データ基盤構築

パーソルホールディングス株式会社のCDP導入背景から、データ活用に至るまでのステップを紹介したセミナーのアーカイブです。パーソルホールディングスの久野敦子氏と、データ統合をサポートしたパーソルプロセス＆テクノロジーの鈴木啓生氏にご紹介いただきました。

パーソルが挑戦する、BtoB営業とマーケティングの高度化

パーソルホールディングスが取り組んでいる、グループ横断でのBtoB営業・マーケティングの仕組み構築と成果を、アーカイブ動画でご覧いただけます。アポ獲得率、受注率を大幅に向上させた同社の取り組みを、PMとして牽引された繁田氏からお話しいただきました。

DXを成功に導くデータマネジメント手法とは

DXを成功させ、顧客への価値創出を成し遂げるには、正確な顧客データの蓄積と活用が不可欠です。顧客データの統合と活用をサポートするSansan Data Hubを提供するSansan株式会社の久永航氏が、データマネジメントの重要性と具体的な手法を解説しました。

Treasure Data CDPとZendeskで実現するCX向上

コンタクトセンターの業務を効率化するCSプラットフォーム「Zendesk」の公式パートナー、株式会社エクレクト代表取締役の辻本真大氏が、コンタクトセンター体制構築に重要な要素とZendesk導入によるCX・EXの向上事例を紹介しました。

【新時代のセールス分析】成果のでる営業手法を導き出す方法とは？

パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社では、「営業担当者の行動データ」と「商談中の音声データ」を掛け合わせ分析することで、営業ノウハウを数値化し、営業力の強化を実現しています。CDPと音声データを活用した「新時代のセールス分析」の詳細をご紹介します。

顧客接点統合マネジメント組織への変革

顧客接点や事業組織の乱立を解消し、全社一貫した提供価値のマネジメントやKPI設計、投資判断を行うにはどうしたらよいのか。株式会社電通デジタルが提供する「顧客接点統合マネジメント支援」を、同社ビジネストランスフォーメーション部門・部門長補佐の魚住高志氏が紹介しました。

ファン創造に向けたソニーのカスタマーマーケティング 〜 CDPを中心とした顧客インサイトの推測と活用 〜

ソニーマーケティング株式会社は、どのように顧客の一人ひとりに寄りそったコミュニケーションを実現しているのか。同社の鍋島氏が「カスタマーマーケティング」の戦略とともに、Treasure Data CDPを活用した施策事例を紹介しました。

Pontaリアル購買×デジタル巨大媒体〜データ・広告の連携強化とCDP活用

個人情報関連の規制に対応しつつ、良質なデータを活用し、顧客理解を深め、体験価値を向上させるにはどうすべきか。実購買データとオンライン広告施策の連携を行い成果を上げる、株式会社ロイヤリティマーケティングの取り組みを、同社の小河氏が紹介しました。