オンラインとオフラインの融合は、「OMO」（Online Merges with Offline）とも呼ばれ、企業によってそのアプローチは様々です。

2021年4月にトレジャーデータとUNCOVER TRUTHが共同開催したイベント「PLAZMA OMO」では、株式会社パルコの林氏、株式会社サンリオの田口氏をお迎えし、両社のOMOへの取り組みから初めてみえてきた「顧客の本当の姿」について伺いました。

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OMOにおけるデータ活用で見えた「顧客のほんとうの姿」| PLAZMA OMO イベントレポート

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