CDPについての理解を深めよう
CDPの基礎知識
カスタマーデータプラットフォーム（CDP）は、 自社が持つ顧客データを収集・統合するためのデータ基盤です。
顧客データを収集、統合、分析し、様々なツールやシステムに連携することで、
顧客を深く理解し、顧客体験（CX）を向上させることができます。
この「CDPの基礎知識」では、CDPとは何なのか、どのように顧客データを収集し、統合するのか、
自社のニーズに合ったCDPをどのように選択すればよいのか、
そしてCDPを最大限に活用するにはどうすべきかといった疑問に対し、わかりやすく答えていきます。
一から知りたい方はコース全体を通して読み進めてみてください。
興味のあるトピックだけ読みたい方は、その箇所にスキップして読むことができます。