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三井住友海上のCX戦略 「安心・安全」にとどまらない顧客体験の実現

2023年12月に開催されたTreasure Data Connected World 2023 Onlineで配信した三井住友海上火災保険株式会社様、株式会社NTTデータ様とのセッションレポート記事が公開されました。

三井住友海上火災保険株式会社様はTreasure Data CDPを導入し、顧客体験向上、マーケティング施策の推進に取り組まれています。対談を通して、課題解決への取り組みや今後目指す姿をご紹介いただきます。

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三井住友海上のCX戦略 「安心・安全」にとどまらない顧客体験の実現

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